Viesnīcas kā tūrisma objekts

Mana pētnieciskā darba mērķis ir popularizēt dažādas viesnīcas un iegūt informāciju par šāda tipa viesnīcām.

Pētnieciskajā daļā ir rakstīts par viesnīcām, to apmeklētību un popularitāti.

Viesnīcas var iedalīt pēc lieluma 3. pamat grupās:

• pirmā grupa: mazas viesnīcas līdz 100 vietām;

• otrā grupa: vidēja lieluma viesnīcas no 100 līdz 200 vietām;

• trešā grupa: lielas viesnīcas sākot no 200 un vairāk.

Viesnīcas un apartamentus var iedalīt arī pēc mērķa tirgus stingri definētas viesu grupas, kuras viesnīca cenšas piesaista kā savus klientus:

• Komercviesnīcas jeb biznesa klases viesnīcas. Jau XX gadsimta sākumā komercviesnīcas cēla pilsētu centros, bieži vien tur, kur ir vislielākā cilvēku plūsma dzelzceļu, lielu tirdzniecības centru tuvumā. Modernās komercviesnīcas parasti atrodas to pilsētu kvartālu tuvumā, kur izvietoti dažādi uzņēmumi, valsts iestādes, bankas, pārstāvniecības. Tās ir viesnīcas, kas piesaista darījuma cilvēkus, kuri nevēlas tērēt laiku pārbraucieniem, ātri beidz savus darījumus un dodas tālāk. Šī viesnīcu grupa ir vislielākā.

Lai gan komercviesnīcu pamat viesi ir darījuma cilvēki, šo viesnīcu pakalpojumus labprāt izmanto arī tūristu grupas, individuālie tūristi, nelielas grupas, kas ieradušās uz kādu konferenci. Parasti šādās viesnīcās viesi uzturas neilgu laiku.

Izplatītākie pakalpojumu veidi ir bezmaksas dienas avīzes viesnīcas viesiem, bezmaksas vietējās telefonsarunas, iespējas istabā pieslēgt personālo datoru, faksa aparāti istabās, transfērs no lidostas uz viesnīcu un atpakaļ, dažādas kafejnīcas un bāri, privātās ēdamzāles, kokteiļu bāri un citas iespējas. Lielākajai daļai komercviesnīcu ir konferenču telpas, luksusa istabas, iespējas pasūtīt maltīti istabā, iespēja organizēt banketu. Komercviesnīcas var piedāvāt veļas mazgāšanas un ķīmiskās tīrītavas pakalpojumus, šveicara jeb portjē dienesta un konsjērža pakalpojumus, suvenīru un dāvanu veikalus. Ideālā gadījumā šīs viesnīcas piedāvā arī sporta centru, saunu, peldbaseinu un tenisa kortus, autostāvvietas.

• Lidostu viesnīcas. Lidostu viesnīcu darbības uzplaukums saistīts ar gaisa satiksmes attīstību, ar nepieciešamību ātri pārvietoties, veikt darījumus un ātri atgriezties mājās. Līdzīgi kā komercviesnīcas pilsētas centrā, lidostu viesnīcas radās tiešā lidostu tuvumā. Tās vairāk kā jebkura cita veida viesnīcas atšķiras gan pēc lieluma, gan piedāvāto pakalpojumu līmeņa.

Parasti šādās viesnīcās apmetas darījuma cilvēki, lidmašīnu pasažieri, kuri gaida nākamo reisu vai kuru lidojumi ir anulēti kaut kādu noteiktu apstākļu dēļ, kā arī lidmašīnas apkalpe. Kā vienīgais transporta līdzeklis starp lidostu un šo viesnīcu bieži vien ir speciālie bezmaksas viesnīcu autobusi, kas kursē ne vien noteiktos laikos, bet arī pēc viesu pieprasījuma.

Šīs viesnīcas domātas dažādām viesu kategorijām tās labprāt izmanto tie, kuri ceļo bieži un kuriem svarīga mājas gaisotne, tās izmanto ģimenes, ceļojot kopā ar bērniem; tajās uzturas darījuma cilvēki, kuriem svešā pilsētā jāpavada ilgāks laiks vai kuri vienkārši negrib meklē...t atsevišķu dzīvokli.

• Kūrortviesnīcas. Parasti kūrortviesnīcas izvēlas tie cilvēki, kas plāno atvaļinājumu vai brīvdienas, līdz ar to atpūtas viesnīcas atrodas vietās, kur var atpūsties pie jūras, kalnos, uz laukiem, prom no pilsētas trokšņainās dzīves. Ja pilsētas viesnīcās veselības centri ne vienmēr ir iekārtoti, tad kūrortviesnīca bez veselības uzlabošanās vai nostiprināšanas iespējas nav iedomājama. Parasti šādās viesnīcās ir plašas ēdināšanas iespējas un plašs pakalpojumu klāsts diskotēkas, golfs, teniss, izjādes, burāšana, slēpošana vai peldēšana.