Neverbālās komunikācijas loma saskarsmē

 neverbālos – žesti , prozas , mīmika , balss tonalitāte un diapazons , runas temps , vizuālais kontakts ; šo saskarsmi sauc par neverbālo saskarsmi .

 papildina vārdiski pateikto.[1.56,57]SASKARSMES LAIKA UN TELPAS STRUKTURĒŠANA

Nozīmīgs ir netikai skatiena ilgums, tikpat svarīga ir tā ķermeņa daļa, uz kuru skatiens tiek vērsts, jo arī tas iesējams sarunas iznākumu. Pēc ķermeņa vietas, uz kuru tiek vērsts skatiens, tiek izdalīti sekojoši skatienu veidi:

 sabiedriskais skatiens, ja skatiens nolaižas zem otras personas acu līmeņa, arī šeit veidojas it kā iedomāts trijstūris, tikai šī trijstūra robežas veido jau acis un mute;

 intīmais skatiens ir tad, kad skatiens tiek vērsts no acīm pār zodu uz leju virzienā uz citām ķermeņa daļām. Vīrieši un sievietes šo skatienu lieto, lai izrādītu savstarpēju interesi, un tie, kuri arī ir ieinteresēti, atbild šim skatienam;

 sāniskais skatiens tiek lietots, lai pārraidītu vai nu ieinteresētību, vai naidīgumu. Savienots ar nedaudz paceltām uzacīm vai smaidu, tas liecina par ieinteresētību un bieži tiek lietots, lai piesaistītu pretējā dzimuma interesi. Ja sānisko skatienu pavada uz leju nolaistas vai sarauktas uzacis, vai arī uzleju savilkti mutes kaktiņi, tas norāda uz aizdomīgu, naidīgu vai kritisku attieksmi.[2.64]

Lai izveidotu veiksmīgu saskarsmi, jāizmanto laipns, ieinteresēts skatiens.ĶERMEŅA VALODA

Izskaidrojot žestus, nedrīkst kādu atsevišķu žestu skaidrot atrauti no citiem žestiem, ir jāņem vērā žestu kombinācijas, ir jāņem arī vērā apkārtējie apstākļi t.i. visi žesti jāaplūko kontekstā ar apkārtējo situāciju.

Žestu pārpil...nība var radīt nedaudz rezervētu, varbūt pat nicinošu saskarsmes partnera attieksmi. Turpretī, lielākoties žesti tomēr palīdz akcentēt verbālo informāciju un ir ļoti uzskatāmi, tādēļ parasti partneris tos uztver emocionāli neitrāli vai pat labvēlīgi.

Pastāv trīs galvenie intonācijas veidi, kurus cilvēks izmanto :

Rakstot šo referātu par neverbālo saskarsmi es esmu ieguvis ļoti noderīgu informāciju. Pateicoties šīm iegūtajām zināšanām, es ikdienā tagad varu vērot cilvēkus, salīdzināt viņu vārdus ar neverbālajām izpausmēm, saprast, cik patiesībā bieži visi mēs nerunājam to, ko domājam. Es uzskatu, ka visiem cilvēkiem vajadzētu, savu iespēju robežās studēt, izzināt un pētīt cilvēka neverbālo saskarsmi, jo tā palīdz katram no mums atšķirt citu cilvēku melus, puspatiesības no patiesības u.t.t.IZMANTOTĀ LITERATŪRA

2. J. Kupčs “Saskarsmes būtība”. R. 1997. 43. – 53. Lpp.